التجزئة الرقمية

شهدت التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نمواً متسارعاً خلال السنوات الماضية، حيث ارتفعت قيمة السوق من 29.5 مليار دولار عام 2019 إلى ما يقدر بـ 72.5 مليار دولار عام 2024، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 19.6%. تصدرت دول الخليج، وخاصة السعودية والإمارات، قائمة الأسواق الأكثر نضجاً، بينما شهدت أسواق مصر والمغرب نموات استثنائية تجاوزت 25% سنوياً. كان تسريع النمو خلال 2020-2021 ناتجاً عن تأثر المتسوقين بقيود كوفيد-19، مما أدى إلى تبني سريع للتسوق الرقمي. تتركز الفرص الرئيسية في توسيع خدمات الدفع الرقمي، تحسين لوجستيات التوصيل، والاستثمار في منصات محتوى محلية، حيث لا يزال معدل اختراق التجارة الإلكترونية في المنطقة دون المتوسط العالمي.