جمهرة

اقرأ معلومات موثقة مركزة مختصرة تناسب اهتماماتك

من فضلك سجل الدخول لإضافة اختصارات

ما هي المهارات الناعمة؟

المهارات الناعمة soft skills هي المهارات والقدرات التي يمتلكها كل فرد والتي من شأنها أن تُساعد على تطوير وتقدم ونجاح مؤسسة العمل التي سوف يلتحق للعمل بها، وعلى وجه الخصوص مؤسسات العمل التي تُحتِم طبيعة العمل بها على التواصل مع الجماهير بشكل مباشر. هذه المهارات قائمة بشكل أساسي على القدرة على التواصل مع الآخرين والتعامل معهم بشكل إيجابي والقدرة أيضاً على تكوين العلاقات الناجحة، على سبيل المثال: التكيُف- مهارة التواصل الفعال- مهارة العمل الفردي أو ضمن فريق- مهارة إدارة الأزمات- مهارة التفاوض والإقناع- مهارة التفكير الناقد- التحفيز- الإيجابية- إدارة الوقت- إتخاذ القرار- أخلاقيات العمل- السلوك.

معلومة ذات صلة