جمهرة

اقرأ معلومات موثقة مركزة مختصرة تناسب اهتماماتك

قالوا شكراً:

من فضلك سجل الدخول لإضافة اختصارات

الاعتذار هو وسيلة أكثر فعالية مما كنت تعتقد

كشفت دراسة أُجريت في عام 2008 في مجلة جراحة العظام السريرية والبحوث ذات الصلة عن أشخاص تعرضوا لسوء الممارسة الطبية، ووجدوا أن 40 في المائة منهم لن يرفعوا دعوى قضائية إذا تلقوا تفسيراً مقبولاً واعتذاراً صادقاً. على الرغم من أن هذا البحث يقتصر على الصناعة الطبية، فربما لا تكون العلاقة بين الطبيب والمريض هي الوحيدة التي يمكن أن تستفيد من الاعتذار البسيط بين الحين والآخر.

معلومة ذات صلة