جمهرة

تبنت سامسونغ فلسفة عمل جديدة في عام 1993، تحت شعار الجودة أولاً، لكن رئيس الشركة "لي كون هي" وجد نفسهُ محبطاً من جودة منتجاته عام 1995، فقام بتكديس الهواتف وأجهزة التلفاز والفاكس ومعدات أخرى وشرع بكسرها مع بعض الموظفين بالمطارق الثقيلة، وشهد على ذلك حوالي 2000 موظف، ودمر وقتها ماتعادل قيمته 50 مليون دولار من الأجهزة، وبعد ذلك بدأت حقبة من الإدارة الجديدة التي اتسمت بنمو سريع ونجاح عالمي.

كان أداء شركة سامسونغ ضعيفاً حتى تسعينات القرن الماضي، لذلك تبنى رئيس سامسونغ في ذلك الوقت "لي كون هيي" فلسفة عمل جديدة وذلك عام 1993، ليرقوا لمستوى الأمة، والتصدير الخارجي، فأصبحت الإدارة تهتم بجودة المنتج كمبدأ أساسي، كما شجع رئيس سامسونغ موظفيه على تغيير كل شيء باستثناء عائلاتهم، وقاموا بصنع نماذج جديدة لمنتجاتهم، كما قام قسم الموارد البشرية في سامسونغ بتدريب الموظفين بدورات تطويرية مكثفة لتساعد على تقدمهم المهني.

تم تأسيس شركة سامسونغ لتصل للعظمة، أو هذا ما اعتقده مؤسسها منذ اليوم الأول! فمنذ اللحظة التي بدأ فيها مؤسس سامسونغ لي بيونغ تشول شركته الجديدة، كان يؤمن بأنها بداية لشيء عظيم جداً، ويعكس اختياره للاسم هذا الطموح، والذي بناه من الكلمات الكورية SAM التي تعني ثلاثة وSUNG التي تعني النجوم، أما الرمز الثلاثي فهو رمز في الثقافة الكورية يعني شيئاً كبيراً وقوياً، هذا الطموح كان كبيراً لشركة تجارية مكونة من 40 موظفا يتعاملون في المنتجات المزروعة محلياً والمعكرونة.

تقوم مصانع المُعالجة بتجميع عبوات الألومنيوم Cans وورق الفويل المصنوع من الألومنيوم، ثُم تقوم بتصنيفهم ثُم تنظيفهم من الأوساخ قبل عملية المُعالجة. بعد ذلك تبدأ مرحلة إعادة انصهاره وتحويل العِلب إلى ألومنيوم مصهور، وفي هذه المرحلة يتم إزالة الغطاء أو الحبر الموجود على الألومنيوم. وبعد ذلك يتم صب الألومنيوم في سبائك كبيرة يُطلق عليها ingots، حيث أن كل سبيكة مُصنوعة من حوالي 1.6 مليون عبوة! بعد ذلك يتم إرسال السبائك لطواحن لتسطيحهم كالورق مما يعطيهم قوة ومرونة أكبر. وأخيراً يتم بيع الألومنيوم المُعاد تصنيعه للشركات الأخرى مثل شركات المياه الغازية لإعادة استخدامه.

لم تكن المرأة العاملة قادرة على طلب قرض تجاري من البنك باسمها، بل كان يُشترط أن يكون لها شريك ذكر ضمن المشروع (وأن يكون زوجها أو ابنها حصرًا) للحصول على القرض، وذلك حتى جاء "جون لافلس John LaFalce" وهو عضو سابق في الكونغرس الأمريكي بقانون WBOA :قانون تملك المرأة في الأعمال التجارية لعام 1988 فأتاح لها الحصول على التمويل اللازم لمشروعها الناشئ